De productveiligheidsverordening is wetgeving die gaat over algemene productveiligheid. Dit wil zeggen dat er bij het normale gebruik van producten geen risico’s zijn. Het product moet veilig genoeg zijn voor de gezondheid van de gebruiker.Â
De oude wetgeving is in 2001 vastgelegd. Inmiddels is de markt zo ontwikkeld dat deze wetgeving flink verouderd is. Een goed voorbeeld is het aantal spullen dat nu via een onlineverkoopkanaal verkocht wordt.Â
De producten die afkomstig zijn van buiten Europa zijn veel moeilijker te controleren. Ook zijn er steeds vaker aanbieders buiten Europa die direct producten aanbieden. Hierdoor is een Europese tussenspeler vaak niet meer in het spel. De wet zorgt voor duidelijkheid over wie er wanneer verantwoordelijk is. Dit wil zeggen dat er voor verschillende deelnemers op de markt ook verschillende regels zijn.
De verschillende rollen binnen de GPSR
- Fabrikanten
- Gemachtigden
- Importeurs
- Distributeurs
- Fulfilmentdienstverleners
- Online marktplaatsen
Â
Ben je niet zeker van welke rol je precies hebt als ondernemer? Dan kan je via Ondernemersplein dit uitzoeken.
Gerelateerde blogs
Dit zijn de regels van de verschillende rollen
De regels voor fabrikanten
- De producten die je ontwerpt en produceert moeten voldoen aan de algemene veiligheidseisenÂ
- Er moeten procedures worden opgesteld om te zorgen dat producten blijven voldoen aan de veiligheidseisenÂ
- Je moet een risicoanalyse maken en technische documentatie op orde hebben. In dit document staan de algemene beschrijving van het product en de belangrijkste kenmerken die relevant zijn voor de veiligheidsbeoordeling.Â
- De technische documentatie moet up-to-date zijn en deze moet je minimaal 10 jaar bewaren. Als er wordt gevraagd om controle van dit document, moet je het te allen tijde kunnen aanleveren.Â
- Alle producten moeten met duidelijke instructies en veiligheidsinformatie worden aangeleverd. Dit moet in begrijpelijke taal zijn. Er mag aanvullende informatie staan op bijvoorbeeld een website die via een QR-code te bereiken is.Â
- Je moet je naam, handelsnaam, adres en contactgegevens vermelden op het product
- Elk product moet een zichtbaar en leesbaar type-, partij- of serienummer hebben. Consumenten moeten dit makkelijk kunnen begrijpen.Â
Er moet een openbaar communicatiekanaal zijn, zodat consumenten een eventuele klacht kunnen indienen. Je moet alle klachten behandelen, onderzoeken en documenteren. Dit moet in een intern register. Hier staan: alle klachten, teruggeroepen producten en de corrigerende maatregel die is getroffen.
Als fabrikant ben je zelf verantwoordelijk voor de veilige producten. Maar je kan wel een gemachtigde aanstellen. De gemachtigde kan de taken overnemen. Als er om een mandaat wordt gevraagd, moet je dit kunnen overhandigen.
Heb je toch te maken met een onveilig product? Dan moet je direct actie ondernemen.Â
- Maak een melding via Safety Business Gateway. Je moet informatie geven over: risico’s, producthoeveelheden en welke maatregel je hebt genomen
- De onveilige producten moeten direct uit de handel worden gehaald
- Je moet direct de consumenteninformatie en bijvoorbeeld een terugroepactie inzettenÂ
- Informeer andere marktdeelnemers en handelspartijen die jouw product bijvoorbeeld verkopen
De regels voor gemachtigde
Een gemachtigde is een persoon of bedrijf in de EU dat namens een fabrikant de administratieve wettelijke verplichtingen uitvoert. Stel, je bent een fabrikant en je wilt producten verkopen in de EU, maar je hebt geen vestiging? Dan kan je een gemachtigde aanwijzen om te verkopen in de EU. Maar ook als je wel een vestiging hebt in de EU mag je een gemachtigde aanwijzen.Â
Als gemachtigde heb je de volgende regels:Â
- Jij moet alle informatie en documentatie verstrekken. Op het moment dat een markttoezichtautoriteit hierom vraagt, moet je dit ook kunnen aanleveren. Alle documentatie en informatie moeten geleverd worden in de officiële taal.
- Alle maatregelen die zijn genomen om risico’s weg te nemen, moeten gemeld worden bij officiële partijen. Dit zijn: Nationale Voedsel- en Warenautoriteit, andere nationale autoriteiten of Safety Business Gateway.
- Als de nationale autoriteiten om samenwerking vragen, moet je daar ook gehoor aan geven. Ook moet je effectieve maatregelen nemen om het risico van producten te verminderen.
Heb je toch te maken met een onveilig product? Dan moet je direct actie ondernemen.Â
- Allereerst moet je de fabriek informeren over dit onveilige product.
- Ook moet je een melding doen bij Safety Business Gateway. Je moet in deze rapportage informatie geven over de risico’s, producthoeveelheden en welke maatregelen je hebt genomen als gemachtigde.
De regels voor importeurs
Als importeur ben je verantwoordelijk voor de veiligheid van producten die je importeert. Voordat je de producten importeert, moet je controleren of de producten voldoen aan de eisen van GPSR. Als het product niet aan de eisen voldoet, mag je het niet importerenÂ
Als importeur start je met het controleren van de producten. Dit geldt voor ieder product dat je wilt importeren. Je moet ook controleren of de fabrikant voldoet aan alle eisen. Dit moet je gecontroleerd hebben voordat je de producten wilt verhandelen.Â
Daarnaast gelden de volgende regels:Â
- Je moet je naam, handelsnaam, adres en contactgegevens noteren op het product of op de verpakking. Past het niet op de verpakking of op het product, dan mag je het in een bijgevoegd document zetten.
- Je moet duidelijke instructies en veiligheidsinformatie toevoegen bij de producten. De instructies moeten vermeld zijn in begrijpelijke taal. Je mag een QR-code plaatsen op de verpakking die verwijst naar een website met informatie.
- Worden de producten vervoerd en opgeslagen? Te allen tijde moeten de producten voldoen aan de veiligheidseisen.
- Je moet alle technische documenten minimaal 10 jaar bewaren. Als je deze informatie krijgt via de fabrikant, zorg er dan in ieder geval voor dat je bij deze informatie terecht kunt.
- Je moet samenwerken met de markttoezichthouders en fabrikanten om de veiligheid van de producten te waarborgen.
Ook als leverancier moet je een open communicatiekanaal hebben voor consumenten. Via dit kanaal moeten zij in staat zijn om klachten in te dienen. Dit geldt ook als het gaat om ongevallen of andere veiligheidskwesties van jouw producten. Alle klachten die binnenkomen over de producten moet je documenteren in een register. De volgende informatie moet je inzichtelijk hebben:Â
- De klachten
- Teruggeroepen productenÂ
- Corrigerende maatregel die is getroffenÂ
Â
Merk je dan dat een product eigenlijk toch niet veilig blijkt te zijn? Dan moet je direct actie ondernemen. De eerste stap die je neemt is het informeren van de fabrikant. Vervolgens moet je de markttoezichthouders via de Safety Business Gateway ook informeren. De informatie die je aanlevert is: risico, producthoeveelheden en welke maatregelen je hebt genomen.Â
Je haalt de onveilige producten uit de handel, je informeert de consumenten en je informeert andere marktdeelnemers, verantwoordelijke personen en onlinemarktplaatsaanbieders over de veiligheidsproblemen.
De regels voor distributeurs
Onder distributeurs valt een grote groep (waaronder retail) die producten op de markt brengt. Voordat zij dit mogen doen, moeten ze eerst controleren of de fabrikanten en de importeur voldoen aan de veiligheidseisen. Je bent een distributeur als je een product op de markt brengt en je niet de fabrikant of importeur bent.Â
Waarop moet je precies de importeur en distributeur controleren? De controle van de fabrikant: de traceerbaarheid, de contactgegevens, de instructies en veiligheidsinfo De controle van de importeur: de contactgegevens en of het product de juiste, duidelijke informatie bevatÂ
Als je twijfels hebt over de veiligheidseisen bij de importeur of bij de fabrikant. Dan moet je er eerst voor zorgen dat alle veiligheidseisen kloppen bij de partners.Â
Op het moment dat jij verantwoordelijk bent voor het product, moet je zorgen voor correcte opslag en vervoer van producten. Zo weet je zeker dat je voldoet aan de veiligheidseisen.Â
Merk je dan dat een product eigenlijk toch niet veilig blijkt te zijn? Dan moet je direct actie ondernemen. De eerste stap die je neemt is het informeren van de fabrikant of de importeur. Vervolgens moet je de markttoezichthouders via de Safety Business Gateway ook informeren. De informatie die je aanlevert is: risico, producthoeveelheden en welke maatregelen je hebt genomen.Â
De regels voor fulfilmentdienstverleners
Als fulfilmentdienstverlener kan het zijn dat je verantwoordelijk bent voor de veiligheid van de producten. Als er sprake is van schade, kan het zo zijn dat je er ook verantwoordelijk voor gesteld wordt.Â
Als fulfilmentdienstverlener bied je minimaal twee van de volgende diensten aan: opslag, verpakking, adressering en verzending. Je bent niet de eigenaar van het product, maar je vervult de rol van een distributeur. Als dit het geval is, moet je voldoen aan de eisen van een distributeur.Â
Als je niet kunt aantonen wie de EU-verantwoordelijke is van een product, dan ben jij als de fulfilmentdienstverlener de EU-verantwoordelijke. Hierdoor ben je verplicht om aan de veiligheidseisen te voldoen van of de fabrikant of importeur.Â
De regels voor saanbieders van online marktplaatsen
Bied jij een online marktplaats aan waar anderen producten kunnen aanbieden? Dan zijn er verplichtingen waar jij aan moet voldoen. De regels voor jou als online marktplaats zijn als volgt:
- Je moet een centraal contactpunt aanwijzen voor communicatie. Dit contactpunt is voor markttoezichthouders met betrekking tot productveiligheidkwesties
- Je moet je registreren op Safety Business Gateway
- Jouw interne productveiligheidsprocedures moeten voldoen aan de eisen van GPSR
- Jouw interface moet zo zijn ingericht dat handelaren de volgende informatie kunnen toevoegen: De naam, geregistreerde handelsnaam of handelsmerk van de fabrikant, adres waar de fabrikant op bereikbaar is en of de gegevens gemachtigd zijn in de EU. De handelaren moeten in staat zijn om het product te identificeren. Zij moeten bijvoorbeeld een foto kunnen uploaden, type product melden en andere mogelijke productidentificatie. Waarschuwingen of veiligheidsinformatie moeten op het product worden toegevoegd
- Als er onveilige producten staan op je marktplaats, moet je deze verwijderen. Je moet of toegang uitschakelen of een waarschuwing zetten. Je krijgt maximaal twee dagen de tijd om dit te doen als je wordt ingelicht over een onveilig product. De autoriteiten kunnen je verplichten om dit aan te passen als er sprake is van een onveilig product.
- Je moet samenwerken met markttoezichtautoriteiten, handelaren en andere betrokkenen om risico’s van onveiligheid te verminderen.
- Als de markttoezichtautoriteiten vragen om informatie over een onveilige aanbieder, dan moet je deze verschaffen
- Je moet consumenten direct informeren over de veiligheidsrisico’s en terugroepacties van aanbieders
- Deze informatie moet je ook onmiddellijk delen op je platform
- Markttoezichtautoriteiten moeten geautomatiseerde tools op je interface kunnen gebruiken. Je moet ze dus toegang verlenen.
- Er mogen geen technische belemmeringen zijn voor het downloaden van data. Ook moet je het mogelijk maken om datascreening toe te laten
- Jouw interface moet zo zijn ingericht dat handelaren relevante informatie over de veiligheid van producten kunnen aanleveren
- Als handelaren meermalen niet voldoen aan de GPSR, moet je de dienstverlening ontnemen
- Je moet samenwerken met OLAF (Europees Bureau voor fraudebestrijding) en wissel informatie uit over producten die je hebt verwijderd vanwege onveiligheid.
Gerelateerde diensten
SEO & GEO
Toegankelijkheid
