Veel gestelde vragen

Alles wat je moet weten over 3WebApps

Overstappen naar 3WebApps

Kan ik overstappen als mijn webshop technisch in slechte staat is?

Ja. We nemen ook webshops over die technische schuld hebben opgebouwd. De source code review brengt de situatie in kaart. Daarna maken we samen een plan: wat los je direct op, wat pak je gefaseerd aan en wat heeft geen prioriteit.

In de meeste gevallen is dat toegang tot de hostingomgeving, de coderepository en de domeinconfiguratie. We begeleiden je bij het verzamelen van die toegangen en stemmen zo nodig af met de vorige partij.

 Nee. De werkwijze is erop ingericht dat de webshop beschikbaar blijft gedurende de gehele transitie. DNS-wijzigingen voeren we buiten piekuren door, met een duidelijke rollback-procedure als er onverwacht iets misgaat.

Ja. We bieden beheerde hosting aan op infrastructuur die speciaal is ingericht voor Magento. Als je hosting wilt overzetten, begeleiden we dat als onderdeel van de overdracht.

Beide. We hebben ruime ervaring met B2B-portalen en -functionaliteiten, inclusief ERP-koppelingen en klantspecifieke catalogi. Ook integraties met externe systemen zoals ERP, PIM en logistieke platforms vallen binnen ons werkgebied.

Dat hangt af van de complexiteit van de omgeving. Een enkelvoudige webshop zonder externe koppelingen kan binnen één werkdag worden overgedragen. Voor complexere omgevingen met meerdere integraties en maatwerksystemen rekenen we meer tijd in voor de intake en overdracht.

Over Magento 2

Wat is het verschil tussen Magento Open Source en Adobe Commerce?

Magento Open Source is vrij beschikbaar en volledig aanpasbaar door developers. Adobe Commerce is het premium pakket van Adobe, met extra ingebouwde B2B-functionaliteiten, geavanceerde AI-tools en directe ondersteuning vanuit Adobe. Open Source is ideaal voor kleine tot middelgrote webshops; Adobe Commerce is beter geschikt voor grotere, complexere omgevingen.

Ja, Magento is een van de sterkste B2B-platforms op de markt. Adobe Commerce B2B biedt functies zoals gedeelde catalogi, bedrijfsrekeningen, onderhandelbare offertes, goedkeuring van inkooporders en snel bestellen via CSV. 3WebApps is gespecialiseerd in B2B-webshops op Magento.

Standaard Magento kan log aanvoelen, maar dat is met de juiste technische inrichting heel anders. Bij 3WebApps bouwen we standaard met Hyvä, een moderne frontend die Magento aanzienlijk sneller maakt dan alternatieven zoals Shopify of WooCommerce. Goede caching (Varnish, Redis) en performance-optimalisatie doen de rest.

Magento is een veilig platform mits goed beheerd. Adobe brengt regelmatig security patches uit. Wij zorgen ervoor dat jouw webshop altijd up-to-date is, monitoren actief op dreigingen via Elastic Security en blokkeren ongewenst verkeer via een Web Application Firewall (WAF). Meer over onze aanpak lees je op de pagina Magento Security.

Ja. Wij hebben tientallen migraties begeleid, van Shopify, Shopware, Lightspeed en Magento 1 naar Magento 2. We zorgen voor een vloeiende overgang, inclusief datamigratie, integraties en een uitgebreide testfase op staging.

Zeker. We nemen bestaande Magento-webshops over en hebben daarin een duidelijke werkwijze. Binnen één werkdag ben je over. Meer informatie vind je op de pagina Doorontwikkeling & onderhoud.

Over Magento B2B

Doen jullie ook aan contentstrategie of alleen technische SEO?

Onze focus ligt op de technische basis: indexeerbaarheid, structured data, performance en GEO-instellingen. Content is aan jou of aan jouw contentpartner. Wel adviseren we over de structuur van pagina’s, categorieën en productbeschrijvingen die invloed hebben op de technische vindbaarheid.

Ja, dat doen we regelmatig. Wij richten ons op de technische laag in Magento en de hostingomgeving; jouw SEO-bureau richt zich op content en linkbuilding. We stemmen af over prioriteiten en aanbevelingen zodat beide partijen effectief werken.

We analyseren handmatig de volledige technische staat van jouw webshop: crawlbaarheid, indexeringsinstellingen, structured data, Core Web Vitals, URL-structuur, meta-tags en GEO-instellingen voor AI-crawlers. Je krijgt een helder rapport met bevindingen per prioriteit, inclusief concrete actiepunten.

Ja. Wij kunnen de aanbevelingen uit onze scan direct implementeren in Magento en op de hosting. Heb je een eigen developmentteam of agency? Dan leveren we het rapport ook als handoff, zodat zij de aanpassingen kunnen doorvoeren.

SEO richt zich op zichtbaarheid in traditionele zoekmachines zoals Google. GEO (Generative Engine Optimization) richt zich op vindbaarheid en citeerbaarheid door AI-modellen zoals ChatGPT, Perplexity en Mistral. De technische basis is grotendeels hetzelfde, maar bij GEO let je extra op structured data, semantische opmaak en de toegankelijkheid van je content voor AI-crawlers.

Technische verbeteringen zoals betere indexeerbaarheid, gecorrigeerde canonical-instellingen of geoptimaliseerde Core Web Vitals hebben vaak al binnen enkele weken effect op je Google-ranking. GEO-resultaten zijn minder direct meetbaar, maar een goed opgezette technische basis vergroot structureel de kans dat AI-modellen jouw webshop citeren.

Over Customer Portal

Is een customer portal hetzelfde als een gewone webshop?

Niet helemaal. Een reguliere webshop is openbaar en gericht op iedereen. Een customer portal is een afgeschermd gedeelte voor ingelogde zakelijke klanten, met gepersonaliseerde prijzen, catalogi en functionaliteiten. Beide kunnen naast elkaar bestaan op dezelfde Magento-omgeving.

Ja. Magento B2B ondersteunt gedeelde catalogi per klantengroep. Elke klant of elk bedrijf ziet alleen de producten en prijzen die voor hen van toepassing zijn, op basis van de afspraken die jij met ze hebt gemaakt.

Ja. Magento ondersteunt bedrijfsaccounts met meerdere gebruikers en rollen. Een inkoopmanager kan orders aanmaken, een financieel medewerker kan facturen inzien en een directeur kan bestellingen goedkeuren, allemaal binnen hetzelfde account.

Ja. We integreren de portal met jouw bestaande systemen, zoals een ERP, PIM of logistiek platform. Voor complexere integraties en maatwerklogica zetten we Laravel of Symfony in, zodat de portal als bindmiddel fungeert tussen jouw webshop, interne systemen en klanten. Voorraden, prijzen en klantgegevens zijn altijd actueel en je hoeft niets dubbel bij te houden.

Niet per se. Als je al een Magento-webshop hebt, kunnen we de portaalfunctionaliteit daarop bouwen. Heb je nog geen Magento-webshop, dan bouwen we alles tegelijk op. We kijken altijd naar de situatie die bij jou past.

Jij beheert klantaccounts, catalogi en prijzen via de Magento-backend, ERP of PIM. Wij zorgen voor het technisch onderhoud, updates en doorontwikkeling op basis van jouw wensen. Meer over ons beheer lees je op de pagina Doorontwikkeling & onderhoud.

Dit is wat je bij 3WebApps mag verwachten

We reageren snel, met heldere afspraken

Bij 3WebApps weet je precies waar je aan toe bent. We werken met duidelijke SLA-afspraken: je weet hoe snel kritische issues worden opgepakt en wat je kunt verwachten bij een urgente melding. Je ticket verdwijnt niet in een zwart gat.

Bekijk onze SLA-afspraken 

Je krijgt een helder beeld van wat er is gedaan, hoeveel tijd dat heeft gekost en waarom. Geen vage urenregistraties of onaangename verrassingen op de factuur. We werken met vaste abonnementen op SLA en hosting en een strak omlijnd ontwikkelproces, zodat je kosten voorspelbaar zijn.

Meer over onze beheerpakketten

We werken al meer dan 12 jaar uitsluitend met Magento en hebben meer dan 200 webshops gerealiseerd en beheerd. Problemen lossen we structureel op, niet tijdelijk gepatcht. Updates rollen we zorgvuldig uit, en security patches installeren we proactief, voordat er iets misgaat.

Meer over Magento beheer

Je krijgt een vaste accountmanager én een vaste tech lead die jouw webshop kennen. We wachten niet tot jij een probleem meldt, we signaleren, adviseren en komen actief met verbetervoorstellen op het gebied van performance, conversie en functionaliteit.

Maak kennis met ons team

Periodieke controles, uptime monitoring, performance checks. Dat is standaard onderdeel van ons beheer. Je hoeft er niet op te wachten tot iets kapotgaat.

Meer over onze onderhoudsdiensten

Magento-webshops zijn een populair doelwit en daarmee onze prioriteit. We hebben onze eigen unieke e-commerce security stack. Wij voeren beveiligingsupdates direct door, voeren regelmatig functionele tests en security scans uit en monitoren actief op verdachte activiteiten, zodat jij en je klanten beschermd zijn.

Meer over Magento security

Bij 3WebApps heb je altijd toegang tot je eigen servers, repositories en documentatie. We leggen alles vast en zorgen voor volledige transparantie. We werken met een team van meerdere personen aan jouw webshop dat jou en je bedrijf ook persoonlijk kent. Je bent nooit afhankelijk van één persoon of één partij.

Meer over onze overnameaanpak

We lossen niet alleen tickets op. We houden je op de hoogte van nieuwe Magento-functionaliteiten, relevante wetgeving (zoals eIDAS en NIS2), betaalmethoden en performance-optimalisatie. We hebben een roadmap-aanpak: samen met jou bepalen we wat er staat te gebeuren.

Meer over eIDAS en wetgeving

We werken volgens vaste ontwikkelstandaarden en documenteren alles. Elke wijziging blijft beheersbaar, upgrades lopen niet uit de hand en de technical debt blijft laag. Wij zorgen ervoor dat uw webshop er netjes bij staat.

Meer over onze source code review

We zijn transparant over wat we doen en geven een eerlijke mening over uw webshop. Deadlines nemen we serieus. Wat we beloven, komen we na. Dat is voor ons de basis van een goede samenwerking.

Meer over 3WebApps

Hoe wij jouw webshop beveiligen

Patches en updates

Magento brengt regelmatig security patches uit. Wij zorgen ervoor dat jouw webshop altijd op de laatste versie draait. Zo ben je beschermd tegen bekende kwetsbaarheden en voldoe je aan de beveiligingseisen die Adobe stelt.

Wij maken gebruik van Elastic Security. Met Elastic Security verzamelen en analyseren we beveiligingsinformatie. Ook zetten we deze tool in voor monitoring. Dit geeft ons realtime inzicht in verdachte activiteit, afwijkend verkeer en potentiële bedreigingen in jouw omgeving. Aanvallen en ongewenst verkeer blokkeren we actief via een Web Application Firewall (WAF), die fungeert als een eerste verdedigingslinie voor jouw webshop.

Met onze eigen hackdetectiesoftware monitoren we rondom de klok of jouw webshop nog ‘dicht’ is. Bij een afwijking grijpen we direct in, voordat klanten of zoekmachines er iets van merken.

Is er toch iets mis? Dan schakelen wij onmiddellijk. Ons Security Operations Center (SOC) analyseert het incident, neutraliseert de dreiging en zorgt ervoor dat jouw webshop zo snel mogelijk weer veilig en volledig operationeel is.

We monitoren drie essentiële elementen voor een optimaal werkende webshop: uptime, beveiliging en SEO. Via ons zelfontwikkelde dashboard ontvangen we direct een melding bij problemen, zodat we proactief kunnen handelen en jij niks hoeft te doen.

Verdenk je jouw webshop van een hack, of neem je een webshop over en wil je zeker weten wat er in de codebase zit? Wij voeren een grondige malware source code review uit. We doorzoeken de volledige codebase op verdachte code, ongewenste injecties en achterdeurtjes.

Goede beveiliging begint bij de infrastructuur. Onze eigen hostingomgeving is specifiek ingericht voor Magento-webshops en voorzien van de juiste beveiligingslagen: netwerksegmentatie, firewalls op serverniveau, automatische back-ups en een geharde serverconfiguratie. Jouw webshop staat daarmee op een fundament dat van de grond af aan veiligheid als uitgangspunt heeft.

Per 2025 is de Europese NIS2-richtlijn omgezet in Nederlandse wetgeving via de Cyberbeveiligingswet. Bedrijven in bepaalde sectoren zijn verplicht om aantoonbaar te investeren in digitale beveiliging en incidenten te melden. Wij helpen je begrijpen wat dit voor jouw webshop betekent en hoe je voldoet aan de gestelde eisen.

In onze 3WebApps podcast behandelen we regelmatig security-onderwerpen: van concrete aanvalsscenario’s tot praktische tips voor webshopeigenaren. Luister mee en blijf op de hoogte.

Waarom Hyvä?

Eenvoudiger ontwikkeling

Het standaard Magento-frontend is complex. Wil je een gepersonaliseerd design? Dan kost de ontwikkeling veel tijd en maatwerk. Hyvä biedt de oplossing. Met het Hyvä-thema zijn er minder afhankelijkheden: geen Knockout.js, RequireJS of jQuery. Eenvoudige personalisatie met Tailwind CSS en snellere ontwikkelcycli voor developers.

Een groot voordeel van Hyvä is de snelle laadtijden. De allereerste indruk die gebruikers krijgen van je webshop zijn de laadtijden. In vergelijking met standaard Magento biedt Hyvä een sterke verbetering van de laadtijd. Dit zorgt ook voor betere prestaties, zoals een lagere bouncerate, Core Web Vitals en een betere mobiele ervaring.

Een van de voordelen is de intuïtieve page builder. Het bewerken van webpagina’s is makkelijker. Zonder technische kennis kunnen webshopeigenaren makkelijk aanpassingen doorvoeren. Bezoekers ervaren een betere user experience, omdat Hyvä de nadruk legt op naadloze navigatie.

Hyvä wordt ondersteund door een sterke community. De community is erg actief in forums en ondersteunt verbeteringen, waardoor webshops alleen maar sterker worden. Je krijgt toegang tot documentatie, tutorials en forums. Een sterke community is nodig om uitdagingen te herkennen en op te lossen, zodat je webshop geen problemen ervaart.

Over SEO en GEO

Doen jullie ook aan contentstrategie of alleen technische SEO?

Onze focus ligt op de technische basis: indexeerbaarheid, structured data, performance en GEO-instellingen. Content is aan jou of aan jouw contentpartner. Wel adviseren we over de structuur van pagina’s, categorieën en productbeschrijvingen die invloed hebben op de technische vindbaarheid.

Ja, dat doen we regelmatig. Wij richten ons op de technische laag in Magento en de hostingomgeving; jouw SEO-bureau richt zich op content en linkbuilding. We stemmen af over prioriteiten en aanbevelingen zodat beide partijen effectief werken.

We analyseren handmatig de volledige technische staat van jouw webshop: crawlbaarheid, indexeringsinstellingen, structured data, Core Web Vitals, URL-structuur, meta-tags en GEO-instellingen voor AI-crawlers. Je krijgt een helder rapport met bevindingen per prioriteit, inclusief concrete actiepunten.

Ja. Wij kunnen de aanbevelingen uit onze scan direct implementeren in Magento en op de hosting. Heb je een eigen developmentteam of agency? Dan leveren we het rapport ook als handoff, zodat zij de aanpassingen kunnen doorvoeren.

SEO richt zich op zichtbaarheid in traditionele zoekmachines zoals Google. GEO (Generative Engine Optimization) richt zich op vindbaarheid en citeerbaarheid door AI-modellen zoals ChatGPT, Perplexity en Mistral. De technische basis is grotendeels hetzelfde, maar bij GEO let je extra op structured data, semantische opmaak en de toegankelijkheid van je content voor AI-crawlers.

Technische verbeteringen zoals betere indexeerbaarheid, gecorrigeerde canonical-instellingen of geoptimaliseerde Core Web Vitals hebben vaak al binnen enkele weken effect op je Google-ranking. GEO-resultaten zijn minder direct meetbaar, maar een goed opgezette technische basis vergroot structureel de kans dat AI-modellen jouw webshop citeren.

Over Magento Training

Is de training geschikt als ik geen technische achtergrond heb?

Ja. De training richt zich juist op het gebruik van Magento als e-commerce manager, niet op development of serverbeheer. Je leert werken met de adminomgeving van Magento: producten, content, promoties en rapportages. Technische kennis is geen vereiste.

Ja. We stemmen de training altijd af op de configuratie en het gebruik van jouw specifieke Magento-omgeving. Zo zijn de voorbeelden direct herkenbaar en toepasbaar in jouw dagelijkse werk.

Ja. We geven de training bij voorkeur op locatie bij jouw bedrijf, zodat we kunnen werken in de echte omgeving en direct inspelen op de situatie van jouw team. Online is niet mogelijk.

De training is geschikt voor kleine groepen van twee tot acht deelnemers. Zo is er genoeg ruimte voor vragen en hands-on oefenen.

Een laptop met toegang tot de Magento-adminomgeving van jouw webshop (bij voorkeur op een stagingomgeving). Wij zorgen voor het trainingsmateriaal. Als je geen Magento hebt om mee te koppelen, dan zorgen wij ervoor.

De eendaagse gaat over praktische topics, zoals productbeheer en prijsbeleid. Bij de tweedaagse gaan we ook in op relevante ontwikkelingen in de markt en de onderliggende trends.

Ja. Na de training kun je altijd bij ons terecht met vragen over Magento-gebruik. Wil je structureel worden ondersteund bij het beheer van jouw webshop, dan kijken we graag naar een passende samenwerking. Meer daarover lees je op de pagina Doorontwikkeling & onderhoud.

Laat je gegevens achter en we komen zo snel mogelijk bij je terug

Gratis security scan aanvraag

Laat je gegevens achter en we komen zo snel mogelijk bij je terug

Overstappen naar Magento 2

Laat je gegevens achter en we komen zo snel mogelijk bij je terug

Hyvä Commerce project

Laat je gegevens achter en we komen zo snel mogelijk bij je terug

Hyvä Checkout project

Laat je gegevens achter en we komen zo snel mogelijk bij je terug

Hyvä Theme project

Laat je gegevens achter en we komen zo snel mogelijk bij je terug

SEO analyse
Magento aanvragen

Laat je gegevens achter en we komen zo snel mogelijk bij je terug

Aanvraag voor het inhuren van een developer

Laat je gegevens achter en we komen zo snel mogelijk bij je terug

Aanvraag voor malware source code review

Laat je gegevens achter en we komen zo snel mogelijk bij je terug

Inschrijving voor Training
e-commerce manager

Laat je gegevens achter en we komen zo snel mogelijk bij je terug

Aanvraag voor SEO workshop

Laat je gegevens achter en we komen zo snel mogelijk bij je terug

Aanvraag voor digitale toegankelijkheid

Laat je gegevens achter en we komen zo snel mogelijk bij je terug

Aanvraag voor hosting en extensies

Laat je gegevens achter en we komen zo snel mogelijk bij je terug

Aanvraag voor onderhoud & beheer

Laat je gegevens achter en we komen zo snel mogelijk bij je terug

Aanvraag voor security

Laat je gegevens achter en we bellen je zo snel mogelijk terug

Bel mij terug